El maltrato de PAMI

 

Una afiliada de 67 años se dirige media hora antes del turno asignado. Al consultorio de PAMI en el Centro Gallego. Le asignan un número de orden para ser atendida en la mesa de entradas, 138, .

mientras el número de atención en ese momento es otro bastante más bajo,76

La mesa de entrada tiene 7 puestos de atención, pero solamente hay dos personas atendiendo. 1:30 horas más tarde, el médico habla con la paciente, reconoce el maltrato y la llama directamente. Indicando que dio el presente con él.

Esto significa que la paciente estuvo 1:30 horas esperando a que nadie la atienda y estamos hablando de una señora jubilada.

 

Pero vamos un poco más adelante.

El turno fue asignado después de pelear bastante con una APP que deja bastante que desear, sobre todo si las personas mayores deben utilizarla. Solicitar un turno significa, entre otras cosas, conocer el nombre del médico con el cual se va a solicitar.

Si la persona que tiene que solicitar el turno recibe una indicación de su médico de cabecera para buscar, por ejemplo, un neurólogo, no tiene el nombre, por lo tanto, es imposible que pueda solicitar un turno dado que el nombre es obligatorio, como campo. El que diseña la aplicación para móviles no tiene la más remota idea de usabilidad. Yo trabajé en sistemas y lo he visto en varias oportunidades, ya que las cosas se hacen sin importar quién está del lado del usuario. A veces, hasta a mí mismo, que soy conocedor del tema, me resulta difícil encontrar la opción correcta.

 

Aclaremos un poco más. Vaya por delante que yo mismo soy médico, aunque ya no ejerzo, estoy jubilado y sé de lo que estoy hablando.

El médico de cabecera cobra en este momento 5000 pesos por consulta. Eso significa que si tiene que cubrir los 5 días de la semana, 16 o 20 consultas, no es precisamente una friolera a lo que se llega.

Pero además de eso, como si esto fuera poco, ya le deben dos meses, con lo cual es absolutamente imposible que este médico pueda realizar su tarea con la responsabilidad y la seriedad que debiera, dado que es casi imposible cubrir el horario con lo poco que le pagan y tener que sobrevivir.

Estamos hablando de una persona que realizó una carrera universitaria, se especializó, dedicó su vida a atender a la gente y sin embargo, estos buenos señores a lo único que se dedican es a recortarle las posibilidades de dar una buena atención.

Una buena atención, por otra parte, para gente que ha trabajado toda su vida, que está muy mal atendida en cuanto a su pago de jubilación, que no llega a fin de mes, que está nerviosa, que le falta medicación, que no está sana, que tiene que hacerse entender y no sabe cómo.

Incoherente. Una falta de respeto total. Esta gente no tiene ni idea lo que sufrieron. Esta gente no tiene la más mínima EMPATÍA.

Considerando que les vaya bien y por la ejecución de la actividad a realizar, depende directamente a nivel gubernamental del poder ejecutivo y estos son los responsables

PAMI

Dr. Esteban Ernesto LEGUIZAMO

Director Ejecutivo

D.N.I. N° 13.907.258

@LeguizamoOK

Ministerio de Capital Humano

Sandra Pettovello

 

@SPettovelloOK

Ministra de Capital Humano de la Nación Argentina

Oficina del Presidente

 

@OPRArgentina

Oficina del Presidente de la República Argentina, Javier Gerardo Milei

NOTA: He tenido que publicarlo DE NUEVO, porque me eliminaron el blog con la publicación original.